loading...

Indihome Gangguan? Ini Cara Melaporkan Keluhannya

Posted by

CARA LAPOR GANGGUAN INDIHOME

Khusus untuk pelanggan Indihome yang dulu adalah speedy  jika terjadi gangguan pelanggan harus lapor agar bisa di perbaiki.Cara melaporkan
1. Bisa langsung datang ke kantor pelayanan Telkom terdekat,laporkan keluhanya apa,nama pelanggan siapa,no tlp berapa ,alamat di mana ,nanti setelah laporan gangguan di input bagian kostumer service tunggu satu kali 24 jam maka akan ada petugas perbaikan yang menindak lanjuti keluhan anda

2. Dengan cara menghubungi cervice center no tlp 147.
caranya adalah :
jika menghubungi dengan tlp kabel ; angkat tlp ,tekan no 147, pilihan angka 1 untuk bahasa, tekan angka 2 untuk keluhan maka tekan angka 2 tunggu beberapa saat maka anda akan di tanya ; "dengan siapa,alamat dimana,no pelanggan berapa,tlp yang bisa di hubungi, ada yang bisa saya bantu"lanjutnya gangguan  akan di cek ,jika memungkinkan anda akan  di pandu untuk mengatasi gangguan.Jika dipandu juga tidak  baik maka service center akan memberikan waktu 1 kali 24 jam untuk menindak lanjuti laporan gangguanya dengan cara mengirim teknisi perbaikan.

Service center 147 sedang sibuk atau tidak bisa di hubungi maka akan ada konfirmasi " mohon maaf jaringan sedang sibuk tunggu beberapa saat lagi"

Khusus menghubungi service center dengan  ;
-   seluler di tambah dengan kode area contoh : 021 147 .(tarif seluler ).
-   dengan telepon kabel langsung ; tekan 147 (tarif lokal ).

Cara di atas berlaku untuk komplain semua produk Telkom tbk,gangguan wifi.id juga.

loading...

FOLLOW and JOIN to Get Update!

Social Media Widget SM Widgets




Peternakan dan Herbal Updated at: 05:13

0 komentar:

Post a Comment

Copyright@2014-2016. www.AgrobisnisInfo.com . Powered by Blogger.